順景動(dòng)態(tài)

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實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移?

2022-09-05

  從整個(gè)ERP系統(tǒng)發(fā)展來(lái)說(shuō),屬于企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),在整個(gè)運(yùn)行上,與計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)平臺(tái)結(jié)合,通過(guò)對(duì)企業(yè)管理流程的梳理、資源管理的協(xié)同進(jìn)行運(yùn)作,可以通過(guò)系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,可以給到管理層及決策層進(jìn)行戰(zhàn)略參考,整個(gè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行都將決策著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。那么實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移呢?下面是順景軟件小編的介紹。



  實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移?


  一、 通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移


  每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施,培訓(xùn)肯定是少不了,也是知識(shí)轉(zhuǎn)移的非常重要一步。 首先要根據(jù)當(dāng)前ERP項(xiàng)目的業(yè)務(wù),再結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),制定出合理的培訓(xùn)計(jì)劃。然后就要準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料了,按著計(jì)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容整理出一套適用于該企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的一步。在制定培訓(xùn)內(nèi)容


  過(guò)程中要考慮部分企業(yè)的業(yè)務(wù)連貫性、完整性,以及項(xiàng)目的實(shí)施步驟安排來(lái)展開(kāi)。


  二、通過(guò)解決問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移


  在ERP系統(tǒng)實(shí)施或者上線過(guò)程中,會(huì)碰到各種問(wèn)題,這些問(wèn)題的解決也就是知識(shí)轉(zhuǎn)移的一個(gè)過(guò)程與方法。每次問(wèn)題的解決都需要盡量完整的解決方案,可以形成文檔,讓知識(shí)得到更好的保留與傳遞。


  三、通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)技巧進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移


  ERP系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理或者說(shuō)實(shí)施顧問(wèn)應(yīng)該把自己的經(jīng)驗(yàn)、技巧去傳授給客戶,這是最為復(fù)雜的,也是最為關(guān)鍵的知識(shí)。比如企業(yè)的一些問(wèn)題的分析、判斷能力這些就不是使用手冊(cè)所能講的,靠的是實(shí)施人員的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)能力,而這些知識(shí)也是最不好傳遞與掌握。


  四、利用客戶的知識(shí)進(jìn)行知識(shí)的轉(zhuǎn)移


  所謂的利用客戶的知識(shí),更多的是吸收客戶的優(yōu)勢(shì),讓這些優(yōu)勢(shì)融合于軟件中,并讓客戶利用上這些優(yōu)勢(shì),也就達(dá)到了知識(shí)的轉(zhuǎn)移效果。很多企業(yè)都有其自身的特點(diǎn),有可能是行業(yè)特性,有可能是管理理念,也有可能是先進(jìn)的流程。其實(shí)這也和金蝶的個(gè)性化運(yùn)用扯到一起去了,不可否認(rèn)金蝶這方面現(xiàn)在做得還是不錯(cuò)的。


  五、實(shí)施人員的知識(shí)質(zhì)量要高


  談到的知識(shí)轉(zhuǎn)移,很重要的是你知識(shí)內(nèi)在本身的質(zhì)量怎么樣呢?很多ERP系統(tǒng)實(shí)施人員自己本身就沒(méi)有什么知識(shí)的積累,只能是對(duì)著使用手冊(cè)進(jìn)行照本宣科式的講解,這怎么能起到好的知識(shí)轉(zhuǎn)移作用呢?要做好知識(shí)轉(zhuǎn)移,就要多學(xué)習(xí),多積累。才能夠有知識(shí)可轉(zhuǎn)移。


  六、溝通


  為什么要作為最后一點(diǎn)呢,我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)施過(guò)程中,會(huì)溝通的顧問(wèn)跟不會(huì)溝通的顧問(wèn)完全不一樣。得到的結(jié)果也不一樣,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理。所以溝通是非常重要的,也是進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移所需要的技能。實(shí)施顧問(wèn)在這方面要多練內(nèi)功,溝通增強(qiáng)了,知識(shí)轉(zhuǎn)移你就會(huì)覺(jué)得更輕松。


  以上關(guān)于實(shí)施ERP系統(tǒng)如何做好知識(shí)轉(zhuǎn)移就為大家分享到這里,希望這篇文章能對(duì)大家有所幫助。如果還有什么不明白的地方可以給小編留言,我們會(huì)盡快為您解答。


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