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ERP項目的風(fēng)險主要包括哪幾個方面?

2021-11-19

?  隨著企業(yè)競爭的日益加劇,一些企業(yè)紛紛投入巨資實施自己的ERP,以期通過系統(tǒng)的實施達(dá)到提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的目的。但在ERP的實施周期中,所做的準(zhǔn)備無論多充分,實施的風(fēng)險仍然存在,各種影響因素隨時都可能發(fā)生變化。那么ERP項目的風(fēng)險主要包括哪幾個方面呢?下面是順景軟件小編的介紹。



  1.戰(zhàn)略規(guī)劃


  你所在的企業(yè)是否存在一個五年的IT系統(tǒng)規(guī)劃?隨著社會的信息化,IT系統(tǒng)對于企業(yè)不僅是工具,更是技術(shù)手段。ERP作為IT系統(tǒng)的重要組成部分,服務(wù)于企業(yè)的長期規(guī)劃,是長期規(guī)劃的手段和保證。ERP的目標(biāo)源于IT系統(tǒng)規(guī)劃,是評價ERP系統(tǒng)成敗的基本標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃,明確ERP系統(tǒng)的實施范圍和實施內(nèi)容。


  2.項目預(yù)準(zhǔn)備


  確定硬件及網(wǎng)絡(luò)方案、選擇ERP系統(tǒng)和評估咨詢合作伙伴是該階段的三項主要任務(wù),也是ERP系統(tǒng)實施的三大要素。硬件及網(wǎng)絡(luò)方案直接影響系統(tǒng)的性能、運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性;ERP系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱決定企業(yè)需求的滿足程度;咨詢合作伙伴的工作能力和經(jīng)驗決定實施過程的質(zhì)量及實施成效。


  3.項目實施控制


  在ERP系統(tǒng)實施中,通常采用項目管理技術(shù)對實施過程進(jìn)行控制和管理。有效的實施控制表現(xiàn)在科學(xué)的實施計劃、明確的階段成果和嚴(yán)格的成果審核。不僅如此,有效的控制還表現(xiàn)在積極的協(xié)調(diào)和通暢的信息傳遞渠道。實施ERP的組織機(jī)構(gòu)包括:指導(dǎo)委員會、項目經(jīng)理、外部咨詢顧問、IT部門、職能部門的實施小組和職能部門的最終用戶。部門之間協(xié)調(diào)和交流得好壞決定實施過程的工作質(zhì)量和工作效率。目前,在企業(yè)缺乏合適的項目經(jīng)理的條件下,這一風(fēng)險尤其明顯和嚴(yán)重。


  4.業(yè)務(wù)流程控制


  企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是在項目實施的設(shè)計階段完成的。流程中的控制和監(jiān)督環(huán)節(jié)保證ERP在正式運(yùn)行后,各項業(yè)務(wù)處于有效的控制之中,避免企業(yè)遭受人為損失。設(shè)計控制環(huán)節(jié)時,要兼顧控制和效率。過多的控制環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程冗余勢必降低工作效率。而控制環(huán)節(jié)不足又會有業(yè)務(wù)失控的風(fēng)險。


  5.項目實施效果


  雖然項目評估是ERP實施過程的最后一個環(huán)節(jié)。但這并不意味著項目評估不重要。相反,項目評估的結(jié)果是ERP實施效果的直接反映。正確地評價實施成果,離不開清晰的實施目標(biāo)、客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的評價方法。目前普遍存在著忽視項目評估的問題。忽視項目評估將帶來實施小組不關(guān)心實施成果這一隱患。這正是ERP項目的巨大風(fēng)險所在。


  6.系統(tǒng)安全管理


  系統(tǒng)安全包括:操作系統(tǒng)授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限、應(yīng)用系統(tǒng)功能權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、病毒的預(yù)防、非法入侵的監(jiān)督、數(shù)據(jù)更改的追蹤、數(shù)據(jù)的安全備份與存檔、主機(jī)房的安全管理規(guī)章、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督,等等。目前,企業(yè)中熟練掌握計算機(jī)技術(shù)的人員較少,計算機(jī)接入Internet的也不多。因此,在實施ERP系統(tǒng)時,普遍存在著不重視系統(tǒng)安全的現(xiàn)象。諸如:用戶不注意口令保密、超級用戶授權(quán)多人等。缺乏安全意識的直接后果是系統(tǒng)在安全設(shè)計上存在著漏洞和缺陷。近年來,不斷有報章披露銀行或企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)被非法入侵的消息,這給企業(yè)敲響了警鐘。


  7.意外事故或災(zāi)難


  水災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗拒的自然災(zāi)害會給ERP系統(tǒng)帶來毀滅性的打擊。企業(yè)正式啟用ERP系統(tǒng)后,這種破壞將直接造成業(yè)務(wù)交易的中斷,給企業(yè)帶來不可估量的損失。未雨綢繆的策略和應(yīng)對措施是降低這一風(fēng)險的良方。如建立遠(yuǎn)程備份和恢復(fù)機(jī)制;在計算機(jī)系統(tǒng)不能正常工作的情況下,恢復(fù)手工處理業(yè)務(wù)的步驟和措施。


  以上關(guān)于ERP項目的風(fēng)險包括哪幾個方面就為大家分享到這里,作為企業(yè)管理信息化進(jìn)程中重要的一項內(nèi)容,ERP系統(tǒng)正逐步在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,但是,當(dāng)我們關(guān)注其為企業(yè)帶來巨大的管理提升和經(jīng)濟(jì)效益的同時,ERP的風(fēng)險控制,也是不可忽視的課題。

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